eVisca AI | Privacy Policy

1. Hizmet kapsamı

eVisca AI; sohbet, metin üretimi, soru-cevap, öğrenme, çalışma desteği, görsel üretimi, ses özellikleri, dosya yükleme, web araması, hesap yönetimi, abonelik ve destek özellikleri sunan yapay zeka destekli bir uygulamadır. Özellikler cihazınıza, uygulama sürümünüze, abonelik planınıza ve bölgenize göre değişebilir.

2. İşlenen veri türleri

Google ile giriş yaptığınızda ad, e-posta adresi, profil fotoğrafı, kullanıcı kimliği, oturum bilgileri ve doğrulama verileri işlenebilir. Uygulama içinde yazdığınız mesajlar, yapay zekadan aldığınız cevaplar, yüklediğiniz dosyalar, oluşturduğunuz görseller, ses özelliklerinde kullanılan içerikler, destek talepleri, abonelik durumu, kullanım limitleri ve teknik hata kayıtları da hizmeti sağlamak için işlenebilir.

3. Sohbetler ve yapay zeka cevapları

Yazdığınız mesajlar ve yapay zeka tarafından üretilen cevaplar; sohbet geçmişini göstermek, hesabınızla ilişkili deneyimi sürdürebilmek, kullanım limitlerini hesaplamak, kötüye kullanımı önlemek, teknik hataları incelemek ve hizmet kalitesini korumak için saklanabilir. Yapay zeka cevapları otomatik sistemler tarafından üretilir ve her zaman doğru, eksiksiz veya güncel olmayabilir.

4. Saklama ve silme yaklaşımı

Sohbet geçmişi ve ilişkili içerikler, hesabınız açık olduğu sürece uygulama deneyimini sürdürebilmek için saklanabilir. Kullanıcı tarafından silinen sohbetler, ilgili mesajlar, görsel üretim kayıtları ve dosya bağlantıları silme sürecine alınır. Genel hizmet politikası olarak sohbet ve sohbetle ilişkili içerikler gereğinden uzun tutulmamalıdır. Aktif hesaplarda silinmemiş sohbet kayıtları hizmet sürekliliği ve güvenlik amaçlarıyla en fazla 150 güne kadar yönetilebilir. Hesap silme, kullanıcı tarafından yapılan silme talebi veya yasal gereklilik bu süreyi değiştirebilir.

5. Görsel üretimi, dosyalar ve ses

Görsel üretimi yaptığınızda istemleriniz, oluşturulan görseller, işlem durumu ve hata kayıtları hizmeti sunmak için işlenebilir. Görseller bir sohbetle ilişkilendirilmişse ve o sohbet silinirse, ilgili görseller teknik ve yasal olarak mümkün olduğu ölçüde silme kapsamına alınır. Dosya yüklediğinizde dosya içeriği yalnızca talep ettiğiniz analiz, özetleme, soru-cevap veya dönüştürme işlemleri için kullanılır. Ses özellikleri konuşmayı metne dönüştürme veya metni sese çevirme amacıyla ilgili içeriği işleyebilir.

6. Web araması ve üçüncü taraflar

Web araması özelliğini kullandığınızda sorgunuz, sonuçları getirmek ve yapay zeka cevabını oluşturmak için ilgili arama veya yapay zeka servislerine gönderilebilir. Web sonuçları üçüncü taraf sitelerden gelebilir. eVisca AI üçüncü taraf web sitelerinin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

7. Servis sağlayıcılar

Uygulama; kimlik doğrulama, hosting, veri saklama, yapay zeka cevapları, görsel üretimi, ses işleme, web araması, hata izleme, güvenlik ve ödeme işlemleri için üçüncü taraf servis sağlayıcılarını kullanabilir. Bu sağlayıcılar Google Firebase, Google Sign-In, Google Play, Apple App Store, OpenAI, DeepSeek ve benzeri altyapı servislerini içerebilir.

8. Abonelikler ve ödemeler

Abonelikler ve uygulama içi satın almalar, kullandığınız platforma göre Google Play, App Store veya ilgili ödeme sağlayıcısı üzerinden işlenebilir. eVisca AI ödeme kartı numaranızı doğrudan saklamaz. Plan durumu, abonelik tipi, yenileme durumu, işlem sonucu ve kullanım limitleri hesabınızla ilişkilendirilebilir.

9. Güvenlik

Verilerinizi korumak için HTTPS, kimlik doğrulama, yetki kontrolü, erişim sınırlama, güvenli sunucu yapılandırması, kullanım izleme ve kötüye kullanım önleme gibi makul teknik ve idari önlemler uygulanır. Hiçbir internet hizmeti yüzde yüz güvenli değildir.

10. Haklarınız

Uygulama içinde sohbetleri silebilir, hesap silme talebi oluşturabilir, cihaz izinlerini yönetebilir ve destek talebi gönderebilirsiniz. Bulunduğunuz ülkeye göre kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme veya veri taşınabilirliği talep etme haklarınız olabilir.

1. Service scope

eVisca AI is an AI-powered application that may provide chat, text generation, question answering, learning, study assistance, image generation, voice features, file uploads, web search, account management, subscriptions, and support features. Available features may vary by device, app version, subscription plan, and region.

2. Data we process

When you sign in with Google, we may process your name, email address, profile photo, user identifier, session information, and authentication data. We may also process messages you enter, AI responses you receive, files you upload, generated images, content used for voice features, support requests, subscription status, usage limits, and technical error logs to provide the service.

3. Chats and AI responses

Messages and AI-generated responses may be stored to display chat history, maintain your account experience, calculate usage limits, prevent abuse, review technical issues, and protect service quality. AI responses are generated automatically and may not always be accurate, complete, or current.

4. Retention and deletion approach

Chat history and related content may be retained while your account is active to maintain the app experience. Deleted chats, related messages, image generation records, and file links are placed into the deletion process. As a general service policy, chat-related content should not be kept longer than necessary. Active chat records that are not deleted may be managed with a retention period of up to 150 days for continuity and security purposes. Account deletion, user deletion requests, or legal requirements may change this period.

5. Images, files, and voice

When you generate images, your prompts, generated outputs, processing status, and error logs may be processed to provide the feature. If generated images are linked to a chat and that chat is deleted, the related images are included in the deletion scope where technically and legally appropriate. Uploaded files are used only to perform requested analysis, summarization, question answering, or conversion. Voice features may process audio or text to transcribe speech or generate speech.

6. Web search and third parties

When you use web search, your query may be sent to relevant search or AI services to retrieve results and generate an answer. Search results may come from third-party websites. eVisca AI is not responsible for third-party website content or privacy practices.

7. Service providers

The app may use third-party providers for authentication, hosting, data storage, AI responses, image generation, voice processing, web search, error monitoring, security, and payments. These may include Google Firebase, Google Sign-In, Google Play, Apple App Store, OpenAI, DeepSeek, and similar infrastructure providers.

8. Subscriptions and payments

Subscriptions and in-app purchases may be processed through Google Play, the App Store, or a relevant payment provider depending on your platform. eVisca AI does not directly store your full payment card number. Plan status, subscription type, renewal status, transaction result, and usage limits may be associated with your account.

9. Security

We use reasonable technical and organizational measures such as HTTPS, authentication, authorization controls, access limitation, secure server configuration, usage monitoring, and abuse prevention. No internet service can be guaranteed to be completely secure.

10. Your rights

You may delete chats in the app, request account deletion, manage device permissions, and contact support. Depending on your location, you may have rights to access, correct, delete, restrict, object to processing, or request portability of your personal data.